Аптека на Осипенко месяцами выдаёт льготные лекарства по полдня

В Тюмени пациентка сообщила о трудностях при получении жизненно важных препаратов. По её словам, аптека на улице Осипенко, 84а, где выдают льготные лекарства, уже месяц работает по сокращённому графику, но нигде заранее об этом не предупреждает. Люди приезжают за препаратами из разных районов города.

«У меня претензия к работе льготного отдела аптеки на улице Осипенко, 84а. Согласно данным из 2ГИС, в будни отдел работает с 8:00 до 19:00, в субботу с 9:00–17:00, а в воскресенье — выходной. Я посетила данную аптеку 29 сентября и увидела информацию об изменении графика. Эту информацию невозможно получить без посещения аптеки. В бумажном объявлении говорилось, что теперь отдел работает только в будни и с 8 утра до 16:00. Там же было указано, что это временно: с 7 сентября по 30 сентября», — рассказала читательница 72.RU.

Вечером в пятницу, 2 октября, женщина пришла в аптеку за нужным лекарством. Она полагала, что после 30 сентября отдел вернётся к обычному режиму. Однако увидела новое объявление: выдача по сокращённому графику продлена до 11 октября.

«Эту информацию невозможно узнать ни из 2ГИС, ни из других электронных ресурсов. После 16 часов в отделе очередь из 6 человек, пенсионеры-льготники. Один приехал издалека, потратил время. У другого больные ноги, потратил деньги на такси. Третьему препарат необходим срочно, как и мне. Сотрудница аптеки не может выдать препараты, потому что программа отключена, касса заблокирована после 16 часов. Объясняет что-то о нехватке сотрудников», — пожаловалась пациентка.

Льготникам выдают памятку с адресами специализированных аптек. Но, по словам женщины, препараты есть в наличии не везде. Перед поездкой она уточнила у другого фармацевта, где именно есть необходимое лекарство.

Возмущённая тюменка уже направила официальную жалобу в департамент здравоохранения. Ведомство запросило комментарий, ответ ожидается позже.

Ранее в депздраве рассказывали, как быстро решить проблемы с получением льготного лекарства. Рекомендуют обращаться на горячую линию Департамента здравоохранения Тюменской области по номеру: +73452684565.

До этого другая жительница Тюмени жаловалась на трудности получения жизненно важного препарата для онкобольных.