Тюменские таксисты не получают выплаты из-за сбоев

Водители «Яндекс Такси» в Тюмени не могут получить заработанные деньги за выполненные заказы. Один из них, Хикмет Байрамов, сообщил, что проблемы с выплатами начались ещё 8 октября.

«Были первые признаки того, что какой-то сбой происходит. Я заметил, что при поездке стоимостью 500 рублей на баланс стали приходить одинаковые суммы — 162-166 рублей. Таких поездок вышло на 1668 рублей», — рассказал он.

Мужчина обратился в поддержку сервиса. По его словам, 1668 рублей так и не были зачислены. Сбои в работе приложения продолжились.

«Потом начались серьезные сбои. На вывод из приложения на карту я поставил две тысячи рублей. Показывает, что эти деньги „В обработке“. На данный момент, когда я хочу вывести деньги, пишет „Подождите, выплата будет начислена“», — добавил водитель.

Хикмет также отметил, что суммы на балансе уменьшаются: «А еще выплаты уменьшаются. Вчера было на балансе 1800 рублей, утром проснулся — 1795 рублей. Потом — 1765 рублей. На сегодняшний день должны мне 4240 рублей — это сумма после 8 октября. Без учета 1668 рублей».

Другой таксист столкнулся с проблемами 9 октября, но смог найти выход. «Расчетный счет „Яндекса“ не работает. Деньги застряли. Я работаю в таксопарке. Владелец со своих личных средств водителям раздал зарплату, сколько мог. Только так мы смогли вытащить деньги. У меня это 5 тысяч рублей», — поделился он.

В пресс-службе «Яндекс Такси» пояснили: «Могли быть задержки с получением денег именно за 11 и 12 октября — сейчас мы возобновили выплаты за эти дни и стараемся как можно скорее вернуть их в обычный график. Все деньги за выполненные заказы обязательно направим водителям».

Напомним, 9 октября беспилотники атаковали дата-центр «Яндекса» в Калуге, из-за чего несколько модулей полностью вышли из строя. Ещё одна атака произошла 11 октября. После неё во Владимирской области сервисы компании начали постепенно восстанавливаться. Заработали Алиса, Поиск, Яндекс.Карты, Такси, Почта и другие, но часть функций пока недоступна. Пользователи продолжают жаловаться на сбои.