ЖК в Тюмени без интернета из-за аварии у единственного провайдера

В тюменском жилом комплексе «Озерный парк» произошло отключение домашнего интернета. По информации жителей, причиной стала авария на сетях компании «Ростелеком», которая является единственным провайдером в этом ЖК.

Одна из жительниц рассказала: «ЖК „Озерный парк“ остался без домашнего интернета из-за аварии на сетях „Ростелекома“. А другого провайдера в ЖК нет, потому что застройщик ПИК эксклюзивно работает с одним провайдером на этапе строительства. После этого управляющая компания от застройщика не пускает в ЖК ни одного другого провайдера».

По её словам, она пыталась оспорить эту ситуацию через Федеральную антимонопольную службу. «Я как житель этого ЖК два года назад обращалась в ФАС по факту нарушения антимонопольного законодательства. Мне ответили оттуда, что все окей, никто ничего не нарушает», — добавила она.

В пресс-службе «Ростелекома» подтвердили факт повреждения сетей. По данным компании, 10 марта сторонняя организация, проводившая несогласованные земляные работы в районе улицы Полевой, серьёзно повредила линейно-кабельную инфраструктуру. Это привело к временному отключению услуг связи у части абонентов, включая жилой комплекс «Озерный парк».

Специалисты оператора оперативно выехали на место и ведут аварийно-восстановительные работы. Точные сроки восстановления интернета пока не называются. В компании также подчеркнули, что любые работы в охранной зоне линий связи требуют предварительного согласования.

На вопрос о возможности подключения альтернативных провайдеров в «Ростелекоме» ответили, что этот вопрос находится в компетенции застройщика или управляющей компании.