Тюменцы пострадали от мошенников на маркетплейсе

В Тюмени зафиксирована серия случаев мошенничества на маркетплейсе Wildberries. Злоумышленники взламывают аккаунты покупателей и оформляют дорогостоящие покупки в рассрочку, после чего с пострадавших списываются деньги. Известно как минимум о четырех одинаковых инцидентах.

Один из них произошел с матерью местной жительницы Евгении. С ее учетной записи неизвестные приобрели товары на 132 тысячи рублей. «Через аккаунт мамы набрали товары с оплатой частями. Это рассрочка, и первый платеж будет через две недели после получения заказа. У мамы не было привязано карты стороннего банка к маркетплейсу, и как мошенник смог оформить рассрочку — большой вопрос», — рассказала Евгения.

В список покупок вошли экипировка для сноуборда, витамины, аэрогриль, игровая клавиатура и мышь. Злоумышленник даже связался через чужой аккаунт со службой поддержки по поводу задержки заказа, чем невольно раскрыл пункт выдачи. Пострадавшие написали заявление в полицию по факту мошенничества.

«Пострадавшей стороной является маркетплейс, а мама моя идет по делу как свидетель», — пояснила тюменка.

В похожую ситуацию попал родственник другой жительницы города, Натальи А. «У моего зятя тоже взломали ВБ, набрали сертификатов. После обращения в техподдержку вернули только три тысячи», — сообщила она. В правоохранительные органы мужчина не обращался.

Еще две тюменки подтвердили, что столкнулись с аналогичной схемой, связанной с оплатой частями. В одном из случаев с карты списали 48 тысяч рублей.

В пресс-службе Wildberries заявили: «Защитные системы наших сервисов надежны, поэтому злоумышленники пытаются искать слабые места в людях, используя методы социальной инженерии. Мы регулярно фиксируем попытки мошенничества, особенно в периоды повышенной покупательской активности. Однако в последнее время всплесков мы не наблюдаем — все укладывается в ежегодные сезонные тренды».

Для защиты от мошенников компания рекомендует пользователям соблюдать несколько правил:

• Не сообщать третьим лицам коды из SMS и push-уведомлений.
• Не передавать данные банковских карт и учетных записей.
• При возникновении подозрений немедленно обращаться в службу поддержки, а в случае финансовых потерь — блокировать карту и подавать заявление в полицию.

Ранее в Тюмени произошла другая судебная история: женщина продала свой земельный участок, а затем потребовала его вернуть, утверждая, что действовала под воздействием угроз. Суд уже вынес решение по этому делу.