Тюменский ресторан резко ответил на критику в соцсетях

Постановочный ролик тюменского ресторана Ola Ola, в котором официантка общается с гостями и реагирует на их беседу, вызвал неоднозначную реакцию в социальных сетях.

Одна из пользовательниц раскритиковала обслуживание, написав: «Какое-то очень некачественное обслуживание, да и некрасиво подслушивать чужие разговоры». Официальный аккаунт ресторана парировал: «Вас никто не спрашивал, кстати».

Спор быстро перерос в перепалку. На реплику девушки «Оскорблять умеете» представители заведения ответили, что также могут «[нагоняя] дать» и назвали комментаторов с негативными отзывами «ужасными».

Обсуждение разделило аудиторию: одни поддерживали ресторан, считая сервис живым, другие осуждали агрессивное поведение персонала.

Владелец ресторана Владислав Торлак в комментарии для СМИ пояснил: «Выложили милое постановочное видео, где наш официант общается с гостями, стандартная ситуация — объявились хейтеры. Девочки осуждают работу человека их возраста, вместо того чтобы самим заняться делом. Мы своих в обиду не даем, если для кого-то это не норма, извините пожалуйста. Всем добра».

Позже часть комментариев под спорным видео была удалена.

Это не первый случай, когда тюменские заведения оказываются в центре конфликтов с клиентами. Ранее, к примеру, местная жительница Евгения Ливенская столкнулась с отказом в обслуживании в санатории «Геолог» после подтверждения брони и оплаты, не получив внятных объяснений о причинах занесения в «черный список».