«Не переживайте»: тюменцев предупредили о сбоях операций

Клиенты Сбербанка в Тюмени начали получать оповещения о возможных проблемах с банковскими операциями в период с 5 по 9 мая. Речь идёт о безналичной оплате, использовании банкоматов, входе в мобильное приложение и получении СМС-кодов.

В рассылке говорится: «Уважаемый клиент, с 5 по 9 мая в связи с ограничениями работы мобильного интернета и СМС могут быть сложности с безналичной оплатой, использованием банкоматов, доступом в приложения банка и получением СМС с номера 900. Не переживайте, вы можете подключиться к Wi-Fi, коды подтверждения будут в Истории операций в СберБанк Онлайн».

Представители Сбербанка пояснили, что перебои будут кратковременными и затронут не только Тюмень, но и другие регионы России: «В ближайшие дни в ряде регионов России возможны кратковременные перебои с мобильным интернетом и доставкой СМС. Ограничения будут носить эпизодический характер — не на весь день, а отдельными интервалами».

Вход в приложения «СберБанк Онлайн» и «СберБизнес» у некоторых клиентов может быть затруднён, а СМС с кодами подтверждения — приходить с задержкой. В банке подчеркнули, что это не сбой в работе финансовой организации, а особенности связи в конкретный момент.

Для решения проблемы рекомендуется подключаться к Wi-Fi. Направленные коды подтверждения сохранятся в истории уведомлений — их можно найти в разделе «История операций» при стабильном интернет-соединении.

В Тюмени уже длительное время наблюдаются перебои с мобильным интернетом в некоторых районах города. Недавно отсутствие связи вызвало возмущение у местного бизнесмена Ильи Пискулина.