Тюменцы с утра стоят в очередях за справками ЗАГСа

В отделе ЗАГСа на улице Малыгина в Тюмени с раннего утра выстраиваются длинные очереди. Люди приходят к шести часам утра, чтобы успеть получить талон в кабинет, где выдают повторные документы и вносят изменения в акты гражданского состояния. Однако даже ранний визит не гарантирует получение нужных бумаг в тот же день.

Одна из посетительниц рассказала, что система работает так: приходишь, занимаешь очередь за талоном, но талоны появляются редко. По её словам, за час очередь продвигается максимум на двух человек. «Я была в отделе дважды, и оба раза не смогла даже взять талон. Работа отдела парализована, услуги не оказываются», — поделилась женщина с редакцией 72.RU.

В пятницу в очереди находилось около 20 человек, ещё примерно 30, узнав о ситуации, ушли в панике. Те, кто сидят в коридоре, говорят, что ждут уже по четыре часа, но неизвестно, успеют ли они до закрытия — отдел работает до 13:00. Записаться через портал «Госуслуги» тоже невозможно, отмечают горожане.

По словам тюменки, охранница повторяет всем одну фразу: «Работает один специалист. Ближайший день предварительной записи — 17 сентября. Сегодня вы уже не успеете, надо приходить ранним утром».

Причины, по которым в отделе работает только один сотрудник, официально не озвучиваются. Работники намекают, что многие специалисты находятся на больничном, поэтому нагрузка возросла.

Вновь прибывших направляют в филиал на Кирова, но и там попасть без предварительной записи не получится.

Редакция направила запрос в мэрию Тюмени. Там подтвердили, что проблема действительно существует, и объяснили её высокой нагрузкой на сотрудников. Городские власти заверили, что предпринимают меры для решения ситуации.

Ранее поступала информация о том, что в многофункциональных центрах Тюменской области перестали нанимать новых сотрудников. Некоторые жители связывали это с нехваткой денег на зарплаты, однако представители МФЦ опровергли такие данные.