Жительница Тюмени месяц не может попасть к терапевту

Жительница Тюмени около месяца не может записаться на прием к терапевту в поликлинику №5, расположенную на улице Вьюжной. Она пробовала разные способы: мобильное приложение MAX, сервис Телемед и портал Госуслуг, но ни один из них не позволил получить талон.

«С марта попала к врачу один раз, более записи не вижу. В Госуслугах вообще нет поликлиники №5 даже на карте! Очень раздражает. Хотелось бы поднять этот вопрос, потому что и так проблемы с записью были. Сейчас уже вообще невозможно попасть даже к терапевту», — сообщила пациентка.

Аналогичная ситуация у другой тюменки: в Областной клинической больнице №2 на улице Мельникайте ближайшая свободная запись к терапевтам доступна только с 14 мая.

В департаменте здравоохранения Тюменской области опровергли наличие описанных сложностей. «Слоты к терапевтам поликлиник, в том числе и в Городской поликлинике №5, появляются ежедневно на всех платформах записи. Средняя доступность плановой записи к терапевту по поликлинике составляет 1 день. В поликлинике 11 филиалов и в период высокой нагрузки на терапевтов в одном филиале пациентам может быть предложена запись к врачу в другом филиале», — пояснили в ведомстве.

Там добавили, что при острых состояниях можно обратиться в кабинет неотложной помощи в поликлинике или вызвать бригаду неотложной помощи. При симптомах ОРВИ — посетить фильтр-бокс в порядке живой очереди. Для индивидуального решения проблем с записью работает горячая линия департамента: +73452684565.

В прошлом году тюменцы жаловались на невозможность пройти рентгенологические исследования с контрастом в городских поликлиниках. Причиной назывался дефицит препарата сульфата бария.