Туристка разочаровалась поездкой в Крым

Путешественница Лейла осталась недовольна отдыхом в Крыму. В отеле, который позиционируется как пятизвездочный, она столкнулась с безразличием сотрудников, путаницей и завышенными ценами.

«Роскошные фотографии на сайте и многочисленные награды отеля создают образ места для идеального отдыха. К сожалению, реальность часто не имеет к этому никакого отношения. Наш отдых был омрачен целым рядом проблем, которые нельзя простить заявленному пятизвездочному уровню и высоким ценам», — цитирует туристку издание «Тонкости туризма».

Среди жалоб женщины — полное отсутствие клиентоориентированности. По ее словам, персонал перекладывал ответственность, возникали трудности с заселением и оплатой, а уборку номера игнорировали.

Также она отметила плохое состояние зон отдыха: в крытом бассейне чувствовался сильный запах хлорки, в раздевалках было душно, а навигация по территории отеля оказалась неудобной.

Главным разочарованием стали высокие цены, не соответствующие качеству. Путешественница пожаловалась на нехватку мест в основном ресторане, длинные очереди, дополнительные траты и невкусное бесплатное шампанское.

В Анапе начали отсыпку пляжей общей протяженностью 3,5 километра — идет подготовка к курортному сезону.