Рейс в Хургаду задержали почти на 8 часов
Пассажиры ожидают вылета в зале аэропорта, хотя по расписанию самолёт уже должен был быть в воздухе.
Вылет самолёта из Тюмени в Египет отложили как минимум на семь часов. По словам пассажиров, ни авиаперевозчик, ни туроператор не организовали размещение в гостинице для комфортного ожидания.
«В Рощино задерживают чартерный рейс в Хургаду U6-1509. Это борт авиакомпании Уральские авиалинии, но выполняет его компания ФанСан, — рассказывает журналисту 72.RU турист, — Чтобы не предоставлять пассажирам гостиницу, рейс задерживают на 7 часов 55 минут!»
В соответствии с пунктом 99 Федеральных авиационных правил, перевозчик обязан обеспечить пассажиров гостиницей и трансфером в двух случаях:
- если задержка рейса превышает 8 часов в дневное время;
- если задержка рейса превышает 6 часов в ночное время.
Как сообщает один из путешественников, задерживается не только вылет из Тюмени. Рейс из Хургады обратно также перенесли, а утренний рейс и вовсе отменили. Мужчина выражает возмущение тем, что права пассажиров нарушают, а представители авиакомпаний и туроператоров не разъясняют причин произошедшего.
В аэропорт Рощино был направлен запрос для получения информации.
«Причина задержки — позднее прибытие самолёта», — кратко объяснили в диспетчерской службе.
Связаться с представителями авиакомпаний оперативно не удалось. Для прояснения обстоятельств им направлены официальные запросы.
Ранее, несколько недель назад, в тюменском аэропорту уже возникала похожая ситуация. Тогда около 300 человек не смогли вылететь из-за окончания рабочей смены у экипажа. Пассажиры провели в здании аэропорта несколько часов и требовали вызвать полицию.
